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ホームページを作った会社がなくなったらどうなる?事業者が持っておくべきもの

結論

制作会社がなくなると、ホームページが表示されなくなったり、ドメインが失効したり、更新できなくなったりすることがあります。

防ぐには、ドメイン、サーバー、Googleのアカウント、ホームページのデータ、ログイン情報の一覧の5つを、お店の側でも把握・管理しておくことです。


「もしも」は、突然やってきます

ホームページを作ってもらった制作会社が、

  • 廃業した
  • 倒産した
  • 担当者と連絡が取れなくなった

ということは、実際に起こりえます。

そのとき、ホームページがどうなるかは、何を誰が持っているかによって大きく変わります。


起こりうること

ホームページが表示されなくなる

ホームページは、サーバーという場所に置かれています。

サーバーの契約が制作会社の名前になっていると、制作会社がなくなったときに契約が止まり、ホームページが表示されなくなることがあります。

ドメインが使えなくなる

ドメインも、毎年の更新が必要です。

制作会社がドメインを管理していると、更新されないままドメインが失効してしまうことがあります。

失効したドメインは、他の人に取得されてしまう可能性もあります。

ホームページを直せなくなる

管理画面のログイン情報がわからないと、メニューや料金を変えたくても、ホームページを更新できなくなります。

検索やアクセスのデータが見られなくなる

Google Search ConsoleやGoogle Analyticsが制作会社のアカウントで作られていると、これまでのデータにアクセスできなくなることがあります。


事業者が持っておくべきもの

1. ドメイン

お店の名前で登録され、お店の方がログインできる状態にしておくのが理想です。

少なくとも、

  • どこで登録されているか
  • 更新日はいつか
  • 誰の名前で登録されているか

は把握しておきましょう。

2. サーバー(ホームページを置く場所)

サーバーの契約者が誰かを確認しておきましょう。

お店の名前で契約するか、制作会社の名前の場合は、何かあったときの引き継ぎ方法を決めておくと安心です。

3. Googleのアカウント

  • Google Search Console
  • Google Analytics
  • Googleビジネスプロフィール

は、お店のGoogleアカウントで管理できる状態にしておきましょう。

制作会社のアカウントで作られている場合も、お店のアカウントに「オーナー」などの権限を付けてもらうことができます。

4. ホームページのデータ

  • 文章
  • 写真
  • ロゴ
  • デザインのデータ

など、ホームページに使っているデータを、お店の手元にも保管しておきましょう。

5. ログイン情報の一覧

ドメイン、サーバー、ホームページの管理画面など、どこに何のアカウントがあるかをまとめておくと、いざというときに慌てずにすみます。


今すぐ確認しておきたいチェックリスト

  • ドメインが誰の名前で登録されているか知っている
  • ドメインの更新日を知っている
  • サーバーの契約者を知っている
  • Search ConsoleやAnalyticsにお店のアカウントでログインできる
  • Googleビジネスプロフィールのオーナーがお店になっている
  • 写真や文章などのデータを手元に保管している
  • アカウントとログイン情報の一覧がある

Portalなら、ドメインの管理もまとめて行えます

Portalでは、独自ドメインの購入・設定から、サイトの更新、記事の投稿、検索状況やアクセスの確認まで、ホームページの運営をまとめて行えます。

ホームページのことを、お店の方が自分の手で把握しながら運営を続けられます。


まとめ

ホームページを作った会社がなくなっても困らないためには、

  1. ドメイン
  2. サーバー
  3. Googleのアカウント
  4. ホームページのデータ
  5. ログイン情報の一覧

を、お店の側でも把握・管理しておくことが大切です。

ホームページは、お店の大切な資産です。その資産を守るのは、お店自身です。